Shelter Pop

Need a hand?

Include the device model, Android or iOS version, game version, level number and steps to reproduce the problem. Hide personal information in screenshots. Never send passwords or payment details.

Offline play and progress

All 100 levels and local progress work offline. Ads and voluntary rewarded videos require a connection and an available ad. Progress stays on the device without a game account, so we cannot restore it from a server. Avoid clearing app data or uninstalling if you want to retain progress.

iOS Remove Ads

If purchased, use Restore Purchases in the game with the same Apple account. Apple handles payments and refund requests. This option is available only on iOS; Android remains ad-supported.

Advertising choices and privacy

Open Settings > Ad choices to review available consent options. Read the privacy policy or email us about your data.

Shelter Pop

Besoin d'aide ?

Écrivez à contact@zaycode.com. Indiquez le modèle de l'appareil, la version Android ou iOS, la version du jeu, le numéro du niveau et les étapes du problème. Masquez les informations personnelles et n'envoyez jamais de mot de passe ni de coordonnées bancaires.

Jeu hors ligne et progression

Les 100 niveaux et la progression locale fonctionnent hors ligne. Les annonces et vidéos récompensées facultatives exigent une connexion et une annonce disponible. La progression reste sur l'appareil, sans compte joueur ; nous ne pouvons pas la restaurer depuis un serveur.

Retirer les pubs sur iOS

Après l'achat, utilisez Restaurer les achats avec le même compte Apple. Apple gère les paiements et remboursements. Cette option existe uniquement sur iOS ; Android reste financé par la publicité.

Publicité et confidentialité

Ouvrez Réglages > Choix publicitaires pour revoir les options disponibles. Consultez la politique de confidentialité ou contactez-nous pour une demande concernant vos données.